Федерация профсоюзов Липецкой области включает в себя 16 различных профсоюзных объединений. В составе насчитывается 1037 первичных и объединённых профсоюзных организаций, общее число членов которых достигает почти 120 тысяч человек.
Переход на онлайн-работу может сначала вызывать сопротивление и казаться неудобным, но это нормально. После периода адаптации становится ясно, какие возможности открываются. Да, некоторые процессы придется выполнять иначе, но это неизбежная часть цифровизации.
Контакт-центр не только облегчает и ускоряет обработку обращений, но и значительно снижает уровень тревожности сотрудников. Все сообщения собраны в одном месте, что позволяет быстро и легко отслеживать их. Система сохраняет историю коммуникаций, поэтому нужную информацию можно найти и уточнить в любой момент.
Постепенно это будет распространяться все шире, и сейчас можно стать пионером цифровизации в сфере НКО. Все больше коммуникаций происходит через онлайн-каналы, чаты и социальные сети.
Мы настроили поля в карточках, а также фильтры и стадии. В карточки были загружены шаблоны заявлений на вступление в профсоюз и на отчисление членских взносов, что сокращает время на формирование новых документов и снижает вероятность ошибок.
дней рождений
Федерация профсоюзов Липецкой области получила мощный инструментарий для работы вне привязки к рабочему месту. Системой можно пользоваться из дома, используя компьютер или телефон.
