ППО ООО «Ликинский Автобус»

Профсоюз Ликинского автобусного завода (ЛиАЗ) представляет интересы работников предприятия, защищает их социально-трудовые права и участвует в выработке условий труда, оплаты и социальных гарантий. Как градообразующее предприятие, ЛиАЗ тесно связан с жизнью города Ликино-Дулево, и профсоюз играет важную роль в поддержании социальной стабильности коллектива. 

внедрение цифрового профсоюза

Задача проекта:

Внедрить единую информационную систему для повышения прозрачности и эффективности внутренних процессов первичной профсоюзной организации. В рамках проекта была использована платформа Битрикс24, которая позволила создать централизованное пространство для управления членами профсоюза, автоматизировать рутинные процессы, упростить обработку обращений и повысить качество коммуникации. 

Особенности 

Автоматизация обработки заявок

При поступлении заявки (о вступлении/выходе из профсоюза, регистрации на мероприятие, запросе материальной помощи и др.) система мгновенно фиксирует эту информацию и уведомляет ответственного сотрудника.

Автоматическая генерация документов

Система формирует необходимые документы по шаблонам, подтягивая уже зафиксированную информацию из карточки члена профсоюза. 

Автоматищированные профсоюзные воронки

Настроены специализированные сценарии под ключевые направления профсоюзной деятельности — регистрация на мероприятия, вступление и выход из профсоюза, выдача материальной помощи.

Единая история обращений

Каждое обращение сохраняется в системе с полной информацией — дата, тип, текст переписки, ответственный сотрудник — что обеспечивает прозрачность и преемственность в работе.

шаблоны

документов

мероприятия

материальная помощь

В рамках цифровизации профсоюза были проведены работы, направленные на повышение эффективности работы. К ним относятся разработка плана внедрения, настройка системы под требования организации, создание базы знаний и обучение. Автоматизированы процессы вступления в профсоюз, благодаря чему сокращаются сроки обработки заявок и минимизируются ошибки. Для агитации используются современные инструменты, такие как посадочные страницы и формы для сбора данных, что обеспечивает соблюдение законодательства и удобство информирования членов профсоюза.