В данный момент мы завершаем разработку брендбука Профсоюза.
Брендбук – это официальный документ, в котором описывается не только символика Профсоюза, но и основные принципы выстраивания коммуникации с нашей аудиторией, то есть членами Профсоюза и работниками отрасли вообще. Брендбук – это, по сути, описание основных элементов идентичности Профсоюза, а задачей его является создание комплексного сформированного образа Профсоюза.
Его создание позволит всем организациям нашего Профсоюза выдерживать единый современный стиль в оформлении различных медийных площадок, информационных публикаций, имиджевой продукции. Само собой, это повысит узнаваемость нашего Профсоюза в информационном поле.
После утверждения брендбука мы приступаем к созданию новой версии нашего официального сайта Профсоюза. Современные требования к оформлению, содержанию, взаимодействию с посетителями сайта, интерактивности, и, самое главное, его безопасности обязательно будут учтены при создании новой версии.
Изменения коснутся и журнала Центрального комитета Профсоюза «Профсоюзная тема», как его оформления, так и содержания. Постараемся сделать его привлекательной площадкой для наших экспертов и, конечно же, еще более интересным для широкого круга читателей.
Еще одной задачей является внедрение современной системы электронного документооборота Профсоюза. Прежняя система была разработана в 2013 году, и не в полной мере отвечает всем современным требованиям. Та система, разработка которой начата, обеспечит четкую и прозрачную проходку документов, начиная от аппарата Профсоюза, и до региональных организаций Профсоюза и наших партнеров. В дальнейших планах – обеспечить связь с каждой первичкой.
Эти решения зрели давно, и теперь самое время воплотить их в жизнь. Стоит отметить, что трансформация форм и методов информационного взаимодействия с членами Профсоюза требует и обучения профактива. Мы рассматриваем его как неотъемлемый элемент информационной работы, позволяющий не только получить конкретные знания по обсуждаемым темам, но и обменяться опытом, лучшими практиками.
В Битрикс24 загружена контактная информация региональных организаций Профсоюза, что позволяет быстро и эффективно взаимодействовать с ними. Система позволяет создавать адресные информационные рассылки.
Ведется работа с обращениями, поступающими из социальных сетей. Активно поступают обращения из Одноклассников, которые сразу же попадают в Битрикс24, где обрабатываются ответственными сотрудниками.
Для взаимодействия с внешними пользователями были созданы тематические экстранет-группы, где вместе могут работать не только те, кто находится на портале, но и приглашенные пользователи.
Для хранения и обмена файлами настроен диск, где можно хранить как общие документы и файлы, так и личные. При необходимости эти файлы можно прикреплять в задачах и сообщениях.
Приступая к работе, сотрудник может начать учет рабочего времени. Это помогает как контролировать работу сотрудников и получать отчеты, так и распределять ответственных за обращения в зависимости от того, присутствует сейчас человек на рабочем месте или нет.
Сделано в Domovoy Pro
Сейчас у организации есть инструменты для коммуникации как с председателями, так и с членами профсоюза. Все общение систематизировано и всегда можно отследить историю взаимодействия, что позволяет работать персонифицировано и более эффективно.